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丁麒鋼:數據驅動的世界,維諦以服務4.0為客戶提供全生命周期服務

4月21日,由中國通信工業協會數據中心委員會指導,中國IDC圈與世紀互聯等共同主辦,以“同頻共振”為主題的“2021年中國IDC行業Discovery大會”在北京盛大開幕?,F場匯集了數百名來自數據中心上下游產業的專家、學者以及從業人士,共同探討、分享數據中心的發展及未來。大會同期在線上多個渠道開通了現場直播,共有數十萬觀眾觀看了本次大會。


會上,維諦技術中國區技術服務及軟件事業部副總裁丁麒鋼以《數據驅動的世界,維諦以服務4.0為客戶提供全生命周期服務》為題發表了精彩演講,以下為演講全文。


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丁麒鋼:各位領導、各位嘉賓,上午好!我是來自維諦技術的丁麒鋼,我今天分享的主題是如何用黑科技給客戶提供全生命周期的服務。


數字經濟談了若干年,這是國民經濟發展的新引擎。從方法論角度講,前面講的許多東西都可以融進去。我們總結,用數字化和人工智能驅動三個階段、五個方向的服務變革。


第一個階段,如何通過數字化人工智能驅動現實?從數據中心運維角度來講,無非是解決如何讓人更有效率地工作,怎樣讓人的能力變得更強,借助什么樣的工具和裝備,比如說機器人,能夠承擔更多的責任。


第二個階段,如何用人工智能構建現實?前面是驅動現實,接下來是構建現實,現實解決什么問題?數字化,越是數字化也就越脆弱。而脆弱怎么辦?需要保證我們所有的東西都是在線,怎么解決在線?需要很多的準備,包括故障仿真、運行推演、后果評估、經驗驗證,其中設計了怎樣用數字營造客戶感知,怎樣用數字驅動服務響應力。企業為利潤生存,有利潤才能再投入,有利潤才能擴展新的業務邊界,所以我們如何用人工智能重塑價值?價值優化和實踐需要通過數字化的手段來實現。許多人會發現客戶端越來越高大上,而向后看卻相當落后,維諦技術所做的恰恰就是用前端的黑科技來做后端的工作。


我們提供的數據是怎么樣的呢?我們用服務4.0的技術來提升客戶體驗,凸顯維諦在產業化方面的不同,包括數字化、虛擬化、可視化。怎么用黑科技做呢?這里面有很多技術的應用,而不是技術創新,是對技術的創新型應用,是第二層面的創新。


我們從最零地層地采用黑科技底層技術,而后發展了服務產品、服務工具和服務內容,基于前面兩層建構了三個平臺,第一個是基于BIM+的數字化平臺,給數據中心規劃、設計、建造提供數字化的一對一孿生數據基礎平臺;第二個是每次的服務、每臺設備、每個系統、每個數據,可以進行大數據分析,而不是每天用紙去抄;第三個是如何基于各種應用的場景化服務。無論是云端的還是邊緣的,都逃不了基礎架構,怎樣基于一個數字孿生實現基礎設施虛擬現實一對一,而且是邏輯互動的,而不是一種模型。那么,怎樣做到虛擬運營和現實運營一對一,我們用5年時間發展服務4.0,實現數字化,將運維定義到最小管理顆粒,對這個顆粒做數字化BIM、清單,可追溯、可維護、可管理、可優化,而后發展虛擬化、可視化、自動化,讓客戶想的和設的達成一致,設的和建的達成一致,建的和運維達成一致,最后和延用實現一致。這是我們踐行的最佳實踐,也是和頭部企業共同創造的。


例如,如何運用數字化、虛擬化、可視化工具,在勘查設計方面,我們將AR、VR混合應用。怎樣把風險排除掉,讓決算和預算最大限度地一致,這就需要數字化虛擬建造、工廠制造現估算。此外,驗收以后怎樣運營管理,怎樣把運營管理做到數字化、可視化,都可以用數字化方式去實現。

維諦技術已經在和頭部企業客戶合作,在真實的應用場景中做規劃、設計、工廠制造、建造、驗收到運維,這個過程完全是在一個場地實現的。


3個月的建造,包括工廠制造、一個月調試,維諦幫助客戶用服務4.0完完整整地實現了相關操作。比較發現,6個新建數據中心,包括巡檢機器人、巡邏機器人、無人機,都是高壓配電,全部裝進集裝箱,實現工廠制造、現場施工,PUE根據氣候不同可以達到1.1到1.3之間。這是大型園區級的,大家可以看到虛擬建造,工具設計,數字化、虛擬化、可視化的設計、虛擬建造,里面設置巡檢機器人,規定巡檢路線、巡檢內容、巡檢循環次數。無人機巡邏大園區,進行安全管理。這就是我們用服務4.0,數字化、虛擬化、可視化、自動化創造的最佳實踐,也是和騰訊頭部企業創造的最佳實踐。


正因此,我們基于上面服務,向后延伸,繼續做服務,同樣實現數字化?,F在已經不僅是人機操作還有數字孿生,實現第三步數字化平臺,我們將會繼續往下走。


剛才講到智能化管理最大的難題是,如何把一個復雜數據中心的眾多系統,讓管理層坐在辦公室里了如指掌。這里不得不提物聯網,我們已經有很多案例成功落地,采用了不同的解決方案,一屏一鍵,以數字化運維系統來解決運維管理,進而幫助領導層經營決策。


最后,我們和世紀互聯是戰略合作的關系,世紀互聯是前端,維諦是后端,未來,我們雙方將共同協同,為客戶提供更好的服務,謝謝大家。


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